为了进一步优化我区房地产业发展环境，推动房地产业迅速发展，更好地服务群众，服务基层，服务产业发展，我局向社会各界公开承诺如下：

　　（一）简化办事程序，实行一站式服务。
　　我局将所有行政审批职能，全部纳入区行政服务中心办理，窗口工作人员统一咨询口径，统一受理申报材料，统一内部传递审批，统一收费发证，统一资料归档。

　　（二）提高工作效力，严格执行承诺时限。
　　针对房屋租赁、安全鉴定、公积金贷款，凡符合条件者，从受理之日起三个工作日内办结；房地产抵押登记，凡符合条件者，从受理之日起五个工作日内办结；项目报建、商品房预售许可，凡符合条件者从受理之日起十个工作日内办结；房屋所有权初始登记、转移，凡符合条件者，从受理之日起十五个工作日内办结；城市房屋拆迁许可，凡符合条件者，从受理之日起二十个工作日内办结；房地产开发项目、综合验收，凡符合条件者，从受理之日起三十个工作日内办结。

　　（三）严格收费标准，规范收费行为。
　　认真清理各项收费项目，严格执行国家行业收费标准，不增加收费项目和搭车收费。

　　（四）规范工作行为，增加透明度。
　　公开办事程序、办事过程，杜绝暗箱操作，杜绝双重标准，杜绝吃拿卡要。

　　（五）开展优质服务。
　　实行全员挂牌上岗，倡导优质服务，推行首问负责制，服务承诺制，过错追究制，服务信息反馈制，限时办结制。

　　（六）严格行政执法，规范市场管理。
　　推行执法公开、公平、公正，严禁以罚代法，以管理促发展。
　　以上承诺，请社会各界监督。对反映我局的工作作风问题，十日内予以回复.

　　监督电话：7831948
　　局长邮箱：ylfcjz@5210.cn
　　监督举报：ylfcjb@5210.cn